Przeniosłem FAQ wyżej i zmieniły się zapytania w Google. Zostawić tak?

Dopytam, bo przy takich zmianach łatwo się złapać na tym, że ruszone było więcej niż samo miejsce bloku. Czy tekst pytań został jeden do jednego taki sam? Zdarza się, że przy przenoszeniu zmienia się H2, kolejność w kodzie albo znaczniki FAQ, a na stronie wygląda to tylko jak przesunięcie sekcji. Jeśli treść została identyczna, to patrzyłbym raczej na układ i to, kiedy Google ponownie przeszło tę podstronę.

U mnie było podobnie na stronie lokalnej usługi. FAQ poszło z dołu pod pierwszy opis i przez kilka dni GSC wyglądało, jakby ktoś pomieszał karty. Doszły pytaniowe frazy, których wcześniej prawie nie było, a dwie główne trochę falowały. Kliknięcia po dwóch tygodniach wróciły mniej więcej do tego samego poziomu, więc dobrze, że nie cofnąłem od razu. Ja bym po paru dniach jeszcze tego nie ruszał. Sprawdzałbym tylko, czy nowe zapytania są w ogóle blisko tematu usługi, bo jak zaczyna łapać śmieciowe pytania, to wtedy jest inna rozmowa.

Ja bym nie cofał po kilku dniach. Jak kliknięcia nie siadły, to inna lista zapytań sama w sobie jeszcze nie znaczy, że coś popsułeś.

Popatrzyłabym też normalnie na telefonie, nie tylko w tabelkach. Na desktopie taki blok może wyglądać niewinnie, a na mobile nagle spycha całą konkretną część strony dużo niżej. Miałam tak przy opisie produktu: SEO w raportach nie wyglądało tragicznie, ale ludzie gorzej dochodzili do najważniejszych informacji. Jeśli FAQ jest choć trochę dłuższe, to może teraz łapie uwagę za wcześnie.

Miałem jeden przypadek, gdzie FAQ wyżej nie zabiło pozycji, ale zaczęło ściągać bardzo szerokie zapytania. Niby wyświetleń było więcej, tylko z tych wejść nic nie wynikało, bo ludzie trafiali z pytań za ogólnych jak na konkretną usługę. Nie cofaliśmy całego bloku. Skróciliśmy dwie odpowiedzi i wycięliśmy powtórzenia, które robiły z tego mały poradnik. Po czasie część przypadkowych wyświetleń odpadła, a sensowne frazy zostały. Dlatego zerknąłbym nie tylko, czy zapytania są inne, ale czy one dalej pasują do tej podstrony.

Ja bym jeszcze sprawdził, czy FAQ schema nie zmieniła się przy okazji albo nie zdublowała w szablonie. No i zobacz kolejność elementów w HTML, bo czasem wizualnie jest jedno, a w kodzie blok ląduje w innym miejscu, niż się człowiek spodziewa. Skoro wyszło H2 zamiast H3, to porównanie starej i nowej wersji nagłówków też ma sens. Nie mówię, że to na pewno przyczyna, ale przynajmniej oddzielisz zgadywanie od tego, co naprawdę się zmieniło.

A kliknięcia realnie spadły, czy tylko zmieniły się wyświetlenia i frazy? Bo jeśli wejścia są podobne, to ja bym tego jeszcze nie traktowała jak awarii.

Jeśli masz kilka podobnych podstron, porównałabym tę jedną z tymi, gdzie FAQ nie było ruszane. Tak po prostu, bez wielkiej analizy. Czasem człowiek widzi zmianę, którą sam zrobił, i od razu ją obwinia, a w tym samym czasie cały typ podstron lekko pływa. Gdyby podobne wahania były też gdzie indziej, cofnięcie FAQ może niczego nie wyjaśnić.

Ja bym to zostawił na chwilę, ale z notatką, kiedy dokładnie zmiana weszła. Nie patrzyłbym tylko na średnią pozycję, bo przy FAQ potrafi dojść sporo zapytań, które robią szum. Bardziej interesowałoby mnie, czy ważne kliknięcia słabną i czy te nowe frazy mają sens. Równolegle sprawdziłbym to mobile, o którym pisała Ola, bo czasem problem nie jest w Google, tylko w tym, że użytkownik widzi mniej konkretów na start. Jeśli za dwa tygodnie dalej będzie chaos i wejścia na ważne zapytania spadną, wtedy bym ruszał układ albo skracał pytania. Jeśli zmieniły się głównie wyświetlenia, to cofanie teraz byłoby trochę strzelaniem w ciemno.

U nas w małej firmie najpierw patrzymy, czy dalej są zapytania od ludzi, a dopiero potem czy lista fraz wygląda ładnie. Jak klienci nie zniknęli, dałabym temu jeszcze trochę czasu.