Kolor logo na kubkach wyszedł dużo ciemniejszy. Reklamowaliście takie rzeczy?

Magda_od_kawy · 18.09.2026

Cześć, zamówiliśmy do firmy 120 białych kubków z logo. Mają trafiać do klientów po spotkaniach, więc chcieliśmy, żeby pasowały do pozostałych materiałów firmowych. Dostawa przyszła dzisiaj. Otworzyłam pierwszy karton i od razu coś mi nie grało z kolorem. Nasze logo jest granatowe, a tutaj wyszło tak ciemne, że z kawałka wygląda prawie jak czarne. Nadruk jest równy, nic się nie rozmazuje, położenie też jest OK. Tylko ten odcień zupełnie nie przypomina granatu z zaakceptowanej wizualizacji. Nie znam się na znakowaniu ceramiki i nie wiem, ile takiej różnicy trzeba po prostu brać pod uwagę. Jeszcze nie pisałam do wykonawcy, bo najpierw chciałam zapytać, czy ktoś reklamował sam kolor logo na kubkach. Uznali wam coś takiego? Skończyło się poprawką, nową partią czy raczej odpowiedzią, że na ceramice kolor zawsze wychodzi inaczej?

Dyskusja

14 odpowiedzi

MartaOdKubkow

U nas było osiemdziesiąt kubków i czerwony poleciał wyraźnie w bordo. Próby nie braliśmy, była tylko wizualizacja, więc pierwsza odpowiedź wykonawcy była taka, że ekran nie jest wzorem. Dopiero jak znaleźliśmy w zamówieniu wpisany konkretny kolor, zaczęli rozmawiać inaczej. Dorobili nam trzydzieści sztuk, a resztę zostawiliśmy za rabat. Na samych kubkach nie wyglądało to źle, ale obok firmowej torby różnica była oczywista. Sprawdź, co dokładnie macie w akceptacji, bo u nas to zrobiło całą różnicę.

KarolGrafik

A co dokładnie dostałaś do akceptacji? Był podany numer koloru, jakiś wzornik, może próbka, czy tylko PDF? Pytam, bo sam PDF oglądany na monitorze niewiele rozstrzyga. Ten sam granat na dwóch ekranach może wyglądać zupełnie inaczej. Jeśli w pliku produkcyjnym był konkretny kolor, to już inna rozmowa. Zerknij też, czy przed produkcją uprzedzali, że przy tej metodzie nadruk wyjdzie ciemniejszy.

Magda_od_kawy

W odpowiedzi do: KarolGrafik

Fizycznej próbki nie było, tylko wizualizacja w PDF. Teraz sprawdziłam pliki i nasz numer Pantone był wpisany zarówno w logo, jak i w mailu do zamówienia. Nikt nie pisał, że na kubku może wyjść prawie czarny. I to nie jest różnica, której trzeba szukać pod lampą, naprawdę widać ją od razu.

MartaOdKubkow

W odpowiedzi do: Magda_od_kawy

O, skoro Pantone był w zamówieniu, to zmienia sprawę. Idealnego przełożenia na ceramikę bym nie oczekiwała, ale granat wpadający prawie w czerń już bym pokazała wykonawcy. Tym bardziej że wcześniej nie zastrzegli takiego przyciemnienia. Zrób zdjęcie kubka obok czegoś firmowego w tym kolorze i zobacz, co odpowiedzą.

KasiaBezPresji

Jeśli granat bez żadnego porównywania wygląda jak czarny, to ja bym zgłaszała. To nie brzmi jak odcień różniący się o włos.

Jarek1985

Miałem podobnie, tylko niebieski na kubkach wyszedł nam wpadający w fiolet. Położyłem kilka sztuk obok wydrukowanego folderu i zrobiłem jedno zdjęcie przy oknie, bez żadnego poprawiania kolorów. Poprosili potem o przesłanie dwóch kubków do siebie. Po paru dniach przyznali, że część produkcji odjechała bardziej, niż zakładali. Dorobili tę część, a reszty nie wymieniali, bo była bliżej wzoru. Nie wiem, jak podejdzie do tego wasz wykonawca, ale u mnie reklamacja samego koloru nie została zbyta. Najbardziej pomogło chyba to jedno wspólne zdjęcie.

EwaZOsiedla

My przy małym zamówieniu wzięliśmy rabat, bo wydarzenie było za kilka dni i na nową partię nie było szans. Tylko u nas zielony był trochę ciemniejszy, ale nadal wyglądał jak ten sam zielony. Gdyby granat zrobił się prawie czarny, pewnie nie byłabym już taka ugodowa. Dużo zależy od tego, czy kubki mają po prostu działać, czy też trzymać wasz firmowy kolor.

NorbertK

Sprawdzałaś coś poza pierwszym kartonem? Wyjąłbym po kilka kubków z różnych pudeł i obejrzał je w tym samym miejscu, raz przy oknie, raz pod lampą w biurze. Może wszystkie są takie same, ale może odjechał tylko jeden karton.

Magda_od_kawy

W odpowiedzi do: NorbertK

Sprawdziłam po twoim komentarzu jeszcze dwa kartony. Wyszło osiemnaście kubków, oglądałam je przy oknie i później pod lampami w biurze. Wszystkie są podobnie ciemne, ani jednej wyraźnie jaśniejszej sztuki. Czyli raczej nie trafiłam akurat na gorsze pudełko.

Jarek1985

W odpowiedzi do: Magda_od_kawy

Skoro w trzech kartonach jest tak samo, weź do jednego zdjęcia po kubku z każdego i połóż obok wasz wydruk. Nie ma sensu wysyłać im osiemnastu prawie takich samych zdjęć.

PawelZAgencji

Ja bym nie skupiał się na tym, czy odcień jest odrobinę inny, tylko czy znak nadal jest odbierany jako wasz. Jeśli firmowy granat ludzie biorą za czarny, to nie jest już kosmetyka. Macie jakiś folder albo wizytówkę wydrukowaną w dobrym kolorze? Porównanie z czymś takim pokaże więcej niż zdjęcie obok laptopa.

PiotrOdKubkow

Tu może robić różnicę i samo szkliwo, i biel kubka, i sposób położenia nadruku. Bez wiedzy, jak to znakowali, można tylko zgadywać. Ale technologia to jeszcze nie odpowiedź na wszystko. Jeżeli przy tej realizacji granat miał aż tak ściemnieć, powinni powiedzieć o tym przed zrobieniem 120 sztuk.

RenataM

Sam Pantone daje wam argument, ale na szkliwie i tak nie będzie wyglądał jeden do jednego jak na ekranie. Zgłosiłabym różnicę spokojnie i najpierw zapytała, co proponują.

Asia_targi

Ja bym napisała od razu i od razu podała termin, na który potrzebujecie kubków. U nas przy podobnej wpadce zdążyli dorobić część nakładu, a za resztę dali rabat, ale mieliśmy jeszcze ponad tydzień. Przy krótszym terminie mogą zaproponować tylko rabat, co nie znaczy, że musicie go przyjąć. Najpierw niech zobaczą różnicę i sami powiedzą, co są w stanie zrobić.